BACXN Exchange는 당사 플랫폼을 이용하는 모든 사용자의 개인정보를 존중하며, 개인정보 보호에 대한 투명성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 수백만 개의 기업을 지원하는 플랫폼으로서, 기업 사용자와 최종 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 수집하고 처리합니다. 본 개인정보 보호 계약에는 귀하의 개인정보에 대한 중요한 정보가 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
공지
BACXN Exchange는 인터넷 금융 인프라를 제공합니다. 모든 규모의 개인과 기업은 당사의 기술과 서비스를 이용하여 구매를 촉진하고, 결제를 수락하고, 송금하고, 온라인 비즈니스를 관리합니다.
본 개인정보 보호 계약(이하 "계약")은 당사가 수집하는 개인정보, 이 정보를 사용하고 공유하는 방법, 그리고 개인정보 보호 관련 문의를 위한 연락 방법을 설명합니다. 또한, 본 계약은 특정 개인정보 사용에 대해 이의를 제기할 권리를 포함하여 데이터 주체로서의 귀하의 권리와 선택권을 명시합니다.
BACXN Exchange는 활동에 따라 "데이터 관리자" 및/또는 "데이터 처리자"(또는 "서비스 제공자")의 역할을 수행합니다. 당사의 역할, 본 계약에 따라 책임을 지는 특정 BACXN Exchange 법인, 그리고 귀하의 개인 정보 처리에 대한 법적 근거를 포함한 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
용어 정의
본 계약에서 BACXN Exchange, 거래소, 거래소, 당사, 또는 당사의는 본 문서에 명시된 개인 정보의 수집, 사용 및 처리를 담당하는 BACXN Exchange 법인을 지칭합니다.
"서비스"란 Exchange 서비스 계약 또는 소비자 서비스 약관에 따라 당사가 제공하는 제품, 서비스, 기기 및 애플리케이션, 웹사이트 및 기타 애플리케이션과 온라인 서비스를 의미합니다. 당사는 법인에 비즈니스 서비스를 제공합니다. 당사는 개인 또는 방문자에게 개인적인 용도로 직접 최종 사용자 서비스를 제공합니다.
"금융 파트너"란 결제 수단 인수업체, 결제 서비스 제공업체, 카드 네트워크 등 당사가 서비스를 제공하기 위해 협력하는 금융 기관, 은행 및 기타 파트너를 의미합니다.
"거래 데이터"란 귀하가 요청한 거래를 원활하게 진행하기 위해 수집 및 사용되는 데이터를 의미합니다. 일부 거래 데이터는 개인 정보이며, 이름, 이메일 주소, 연락처, 청구지 및 배송지 주소, 결제 수단 정보(신용카드 또는 직불카드 번호, 은행 계좌 정보 또는 선택한 결제 카드 이미지 등), 가맹점 및 위치 정보, 구매 금액 및 날짜, 그리고 경우에 따라 구매 품목에 대한 정보가 포함될 수 있습니다.
A. 어떤 개인 정보를 수집하나요?
당사는 다양한 방식으로 개인 정보를 수집합니다. 귀하가 직접 제공하거나, 외부 소스에서 수집하거나, 자동화된 수단을 사용하여 수집합니다. 또한, 서비스 이용 전, 이용 중, 이용 후 방문한 페이지, 클릭한 링크 정보, 상호작용한 콘텐츠 유형, 활동 빈도 및 기간, 그리고 서비스 이용 방법에 대한 기타 정보와 같은 서비스 이용 관련 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
수집되는 정보 유형:
신원 정보: 이름, 신분증 번호, 생년월일, 국적 등을 포함하며, 신원 확인 및 관련 법률 및 규정 준수를 위해 사용됩니다.
연락처 정보: 이메일 주소, 연락처 번호, 거주지 주소 등 고객 연락, 고객 지원 제공, 중요 알림 발송을 위해 수집됩니다.
재무 정보: 거래 처리, 사기 방지, 회계 및 세무 관리를 위한 은행 계좌 정보, 결제 카드 정보, 거래 내역 등입니다.
거래 데이터: 플랫폼에서의 거래 활동과 관련된 정보로, 구매 또는 판매된 디지털 자산의 종류, 수량, 시간, 거래 상대방 등이며, 거래 실행, 거래 내역 제공, 서비스 개선에 사용됩니다.
기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 기기 식별자, 접속 시간 및 날짜 등이며, 플랫폼 보안 유지 및 거래 서비스 최적화에 사용됩니다.
위치 정보: IP 주소 또는 기기 위치 기반 서비스를 통해 수집된 지리적 위치 데이터로, 위험 평가 및 지역 규정 준수 관리에 사용됩니다.
법률, 규정 또는 규제에 의해 요구되는 정보: 서비스에 따라 "고객알기제도(KYC)" 및 "자금세탁방지제도(AML)"에 대한 규제 의무를 이행하기 위해 귀하로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하로부터 수집하는 정보는 다음과 같습니다.
귀하의 정치적 위험 인물 여부
자금 출처 및 주소 증명
신원 확인을 위한 여권 및/또는 국가 운전면허증 또는 정부 발급 신분증
특정 서비스 이용과 관련된 거래 내역 및 계좌 잔액
당사는 때때로 귀하의 온라인 경험을 개인화하기 위해 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 당사 웹사이트에서 더욱 "사용자 친화적"인 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 당사는 본 개인정보 보호 계약에 따라 쿠키를 통해 수집된 개인 정보를 처리합니다. 쿠키를 수락하기 전에 브라우저에서 알림을 받도록 설정한 경우, 각 쿠키를 수락하기 전에 알림 메시지가 표시됩니다. 브라우저에서 쿠키를 끄면 쿠키 사용을 거부할 수 있지만, 대부분의 다른 인기 웹사이트와 마찬가지로 당사 웹사이트는 쿠키 없이는 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
당사는 당사 서비스를 사용하는 당사자가 불법 활동이나 당사 사용자 계약에서 금지하는 활동에 관여하지 않는지 확인하기 위해 공개 블록체인 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 연구 개발 목적으로 거래 동향을 분석할 수 있습니다.
귀하가 법정 통화 이체에 이용하는 은행 또는 결제 처리업체는 귀하의 이름, 주소, 은행 계좌 정보와 같은 기본적인 개인 정보를 당사에 제공할 수 있습니다.
광고 또는 데이터 분석 제공업체는 귀하가 당사 웹사이트를 발견한 경로를 포함하되 이에 국한되지 않는 익명화된 정보를 당사에 제공할 수 있습니다.
B. 당사가 귀하의 데이터를 수집하는 근거는 무엇입니까?
당사는 다음과 같은 법적 근거가 있는 경우에만 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
동의. 특정 처리 활동의 경우 귀하의 사전 동의를 받아야 합니다. 이는 GDPR의 적용을 받는 일부 직접 마케팅 활동에 적용됩니다. 처리에 대한 동의를 하신 경우, 언제든지 마음을 바꿀 수 있으며 언제든지 쉽게 동의를 철회할 수 있습니다. [email protected]으로 이메일을 보내주시면 됩니다.
계약 이행. 당사는 귀하와의 계약을 이행하거나 귀하와 계약을 체결하기 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 위해 귀하의 개인 정보 중 일부를 처리합니다.
법적 의무. 경우에 따라 당사는 은행비밀보호법 및 기타 자금세탁방지법 등 금융 서비스 기관에 적용되는 법적 의무를 포함하여 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리해야 합니다.
정당한 이익. 대부분의 경우, 당사는 서비스 범위 내에서 개인 데이터를 처리할 때 정상적인 사업 운영에 따른 정당한 이익을 그러한 처리의 법적 근거로 삼습니다. 당사의 정당한 이익에는 사기 적발 또는 방지, 네트워크 및 정보 시스템의 보안 강화, 또는 통계 목적의 데이터 처리가 포함됩니다.
C. 개인 데이터를 수집하는 목적은 무엇입니까?
당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인 데이터를 수집합니다.
서비스 제공(고객 지원 포함);
거래 처리 및 거래 관련 알림 발송;
분쟁 해결, 수수료 징수, 문제 해결;
당사 서비스 및 사업에 대해 귀하와 소통하고 귀하의 계정 및/또는 사이트 사용과 관련된 중요한 사항을 귀하에게 알림. 또한 당사는 귀하의 질문, 요청 또는 의견에 답변하고 귀하의 불만을 처리하기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.
관련 법률 및 규정을 준수합니다.
법적 권리를 행사하고 보호합니다.
준수 문제를 모니터링하고 보고합니다.
당사의 사업, 서비스, 웹사이트 및 애플리케이션의 콘텐츠와 레이아웃을 맞춤 설정, 평가 및 개선하고 고객 서비스의 품질을 개선 및 유지합니다.
데이터 분석을 수행합니다.
귀하의 커뮤니케이션 선호도를 기반으로 타겟 마케팅, 서비스 업데이트 알림 및 프로모션을 제공하고 그 효과를 측정합니다.
정보의 정확성을 비교하고 제3자와 검증하고, 사기 및 기타 금지되거나 불법적인 활동, 청구 및 기타 책임을 방지, 식별 및 예방하는 등 위험 관리를 수행하고, 계약 조건을 이행합니다.
D. 데이터 보관 기간은 어떻게 됩니까?
당사는 법률, 회계, 보고 의무 준수 또는 분쟁 해결을 포함하여 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 데이터 보관 요건은 관할권마다 다르지만, 다음은 다양한 유형의 개인 정보에 대한 일반적인 보관 기간을 설명합니다.
금융 또는 자금세탁방지법에 따른 법적 의무를 준수하기 위해 수집된 개인 정보는 계정 폐쇄 후에도 해당 법률에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다.
마케팅 목적의 연락처 정보(이름, 이메일 주소, 전화번호 등)는 구독 취소 시까지 보관됩니다. 구독 취소 후에는 의도치 않게 귀하에게 마케팅 목적으로 이용되는 것을 방지하기 위해 귀하의 정보를 차단 목록에 추가합니다.
댓글, 사진, 동영상, 블로그 게시물 등 지원 센터에 게시된 콘텐츠는 계정 폐쇄 후에도 감사 및 범죄 예방 목적(예: 알려진 사기꾼의 신규 계정 개설 방지)으로 보관될 수 있습니다.
쿠키, 페이지 카운터, 기타 분석 도구와 같은 기술적 수단을 통해 수집된 정보는 쿠키 만료 후 최대 1년 동안 보관됩니다.
수집된 개인 정보가 원래 목적에 더 이상 필요하지 않게 되면, 귀하를 식별할 수 있는 모든 정보를 삭제하거나, 허용되는 경우 기록을 안전하게 파기합니다. 그러나 규제 요건으로 인해 특정 서비스 이용이 중단된 후에도 장기간 기록을 보관해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 자금세탁방지법에 따라 귀하와의 사업 관계 종료 후 5년간 다음 정보를 보관해야 합니다.
E. 귀하의 개인 데이터는 누구와 공유됩니까?
당사는 특정 서비스에 필요한 기능 및/또는 사기 또는 기타 범죄 행위의 예방 및 조사와 관련된 기능을 제공하기 위해 선정된 수신자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 모든 제3자는 데이터 보호를 위해 당사의 개인정보 보호 계약을 준수할 계약상 의무가 있습니다. 수신자 범주는 다음과 같습니다.
클라우드 인프라를 제공하는 클라우드 서비스 제공업체와 같이 당사의 사업 운영 및 서비스 제공을 지원하는 서비스 제공업체
신원 확인 솔루션 및 기타 실사 솔루션(예: 고객 확인 및 자금 세탁 방지) 제공업체
웹사이트 분석 제공업체
고객 서비스 솔루션 제공업체
마케팅 자동화 플랫폼 제공업체
불법 또는 사기 의심 행위를 보고하거나 이용 약관 위반 사항을 조사하기 위해 당사가 직접 데이터를 공개할 필요가 있다고 판단하는 경우
또한 합병, 매각, 구조 조정, 재편, 해산 또는 거래소 자산의 일부 또는 전부의 매각이나 양도가 발생하는 경우 매수자 또는 기타 승계자와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
특정 서비스 이용과 관련된 자금 및 거래 정보는 퍼블릭 블록체인에 기록될 수 있습니다. 블록체인은 거래소 또는 그 계열사가 통제하거나 운영하지 않는 탈중앙화 네트워크 또는 제3자 네트워크이므로, 당사는 해당 네트워크에서 개인 정보를 삭제, 변경 또는 수정할 수 없습니다.
F. 귀하의 데이터가 미국 외부로 전송됩니까?
이는 데이터 개인정보 보호 및 보안이라는 민감한 주제를 포함하는 중요한 질문입니다.
당사 거래소의 물리적 기관이 미국에 위치하고 있으므로, 당사는 데이터 처리 서비스 제공업체 및 미국에서 당사로 개인 정보를 전송하는 계열사를 포함하여 데이터 처리에 관련된 모든 주체가 적절한 보안 조치를 엄격히 준수하도록 할 책임이 있습니다. 당사는 데이터 보호의 중요성을 잘 알고 있으며 높은 수준의 데이터 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 귀하의 개인 정보가 당사의 서비스 제공업체(즉, 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 서비스 제공업체) 또는 당사의 비즈니스 파트너를 통해 다른 지역에서 당사로 전송되는 경우, 당사는 귀하의 데이터 보안 및 개인정보 보호 권리를 보호하기 위해 관련 법률 및 규정의 요건을 완전히 준수하여 전송 절차를 보장합니다.
이를 위해 당사는 엄격한 데이터 전송 계약을 이행하고 데이터 전송에 참여하는 모든 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너와 상세한 데이터 보호 계약을 체결했습니다. 이러한 계약은 데이터 처리의 범위, 목적, 기간 및 보안 조치를 명확하게 규정하여 전송 과정에서 개인 데이터가 완벽하게 보호되도록 합니다.
또한, 당사는 데이터 처리에 참여하는 기관이 당사의 데이터 보호 계약 및 관련 법률 및 규정을 지속적으로 준수하는지 확인하기 위해 정기적으로 감사 및 평가를 실시합니다. 이러한 조치를 통해 당사는 귀하가 안심하고 당사 서비스를 이용할 수 있도록 안전하고 보안이 유지되는 데이터 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
G. 귀하는 어떤 권리를 가지고 있습니까?
관련 규정에 따라 개인은 자신의 개인 데이터에 대한 법적 권리를 갖습니다. 이러한 권리는 무조건적인 것이 아니며 특정 제한이 적용될 수 있음을 유의하십시오.
귀하는 중요한 권리, 즉 이의 제기권을 가지고 있습니다. 당사가 (위에서 설명한 바와 같이) 정당한 이익에 근거하여 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 이의를 제기할 권리가 있습니다. 경우에 따라 당사는 귀하의 개인 데이터 처리를 계속할 충분한 법적 근거를 가질 수 있습니다. 귀하의 개인 정보가 직접 마케팅 목적(직접 마케팅을 위한 고객 프로파일링 포함)으로 사용되는 경우, 당사는 귀하의 이의 제기 요청을 존중합니다.
또한, 귀하는 다음과 같은 권리를 갖습니다.
동의 철회 권리. 당사의 데이터 처리가 귀하의 동의(위에서 설명한 바와 같음)에 기반하는 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다.
열람 권리. 귀하는 귀하의 개인 정보를 열람하도록 요청할 권리가 있습니다.
수정 권리. 귀하는 개인 정보의 부정확한 부분을 수정하도록 요청할 권리가 있습니다.
삭제 권리. 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이 권리를 통해 귀하는 특정 상황에서 당사에 귀하의 개인 정보를 삭제 또는 제거하도록 요청할 수 있습니다.
제한 권리. 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다.
데이터 이동권. 특정 상황에서 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보를 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자에게 이전하도록 요청할 권리가 있습니다.
이의를 제기할 권리. 당사의 개인정보 처리가 관련 규정을 위반한다고 생각되시는 경우, 관련 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 당사는 감독 기관의 조사에 적극적으로 협조하고 위반 사항을 시정하기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다.
자동 의사결정에 대한 설명을 요구할 권리. 특정 상황에서 당사는 자동 의사결정 시스템을 사용하여 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우, 귀하는 해당 결정을 더 잘 이해하고 적절하게 대응할 수 있도록 결정의 논리, 목적 및 잠재적 결과에 대한 설명을 요청할 권리가 있습니다.
위의 권리 행사는 무료입니다. 이러한 권리를 행사하려면 당사 공식 웹사이트를 방문하여 문의해 주십시오.
귀하의 요청을 처리하기 전에, 당사는 귀하의 신원을 확인하고/또는 신원에 대해 의심스러운 경우 추가 정보를 요청할 것입니다. 당사는 귀하의 요청을 가능한 한 빨리, 한 달 이내에 처리할 것을 약속드립니다.
개인정보의 보안을 위해, 당사는 귀하의 요청을 처리할 때 데이터 유출, 손실 또는 오용을 방지하기 위한 적절한 보안 조치를 취할 것입니다. 정확성과 완전성을 보장하기 위해 개인 정보를 정기적으로 검토하고 업데이트하시기 바랍니다.
데이터 처리에 관한 질문이나 우려 사항이 있거나 귀하의 권리를 이해하는 데 도움이 필요하시면 공식 이메일 [email protected]으로 언제든지 문의해 주십시오. 당사는 투명하고 공정한 개인 정보 처리 관행을 제공하고 귀하의 개인 정보 보호 선택을 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
H. 아동의 개인 정보를 보호하는 방법?
오늘날의 디지털 세상에서 아동의 개인 정보 보호는 특히 중요해졌습니다. 책임감 있는 기업으로서 BACXN Exchange는 미성년자의 개인 정보 보안을 위해 엄격한 조치를 취해 왔습니다.
먼저, BACXN Exchange는 18세 미만의 누구에게도 공개되지 않음을 명시합니다. 당사는 청소년 그룹의 특수성과 취약성을 잘 알고 있으므로 18세 미만 아동의 개인 식별 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 당사의 모든 프로토콜과 절차는 아동 데이터의 부적절한 수집 및 사용을 방지하기 위해 설계되었습니다.
자녀의 부모 또는 법적 보호자이시며, 자녀가 자신도 모르게 당사에 개인 정보를 제공한 사실을 발견하신 경우, 즉시 조치를 취하실 것을 강력히 권고드립니다. [email protected]으로 이메일을 보내주시면 감사하겠습니다. 저희는 귀하의 우려 사항을 진지하게 받아들이고 필요한 조치를 신속히 취하겠습니다.
또한, 부모 또는 보호자의 동의 없이 아동의 개인 정보를 수집한 사실이 발견되는 경우, 즉시 조치를 취할 것입니다. 모든 관련 정보는 당사 서버에서 삭제하고 해당 데이터가 더 이상 사용되거나 저장되지 않도록 조치할 것입니다. 당사는 모든 사용자, 특히 가장 취약한 아동의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
I. 본 개인정보 보호 약관이 변경되면 어떻게 되나요?
당사는 정보 처리 방식의 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 개정할 수 있지만, 귀하의 명시적인 동의 없이 본 약관에 따라 귀하에게 부여된 권리를 제한하지 않습니다. 본 약관의 변경 사항은 이 페이지에 게시되며, 주요 변경 사항은 더욱 눈에 띄게 공지됩니다. 또한, 귀하가 검토할 수 있도록 이전 버전의 개인정보 보호 약관을 보관합니다. 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 최신 정보를 얻으려면 개인정보 보호 약관을 정기적으로 검토하시기 바랍니다. 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
개인정보 보호 약관이 업데이트될 때마다 변경 사항을 알려드리고, 마지막으로 약관을 검토하신 이후 발생한 모든 변경 사항을 추적할 수 있도록 명확한 변경 기록을 제공합니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 투명하게 처리하고 귀하가 항상 개인정보 보호 권리를 통제할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한, 기대에 부응하지 않는 변경 사항을 발견하시는 경우 즉시 당사에 연락하여 우려 사항을 논의하고 해결해 주시기 바랍니다. 귀하의 권리에 영향을 미칠 수 있는 변경 사항에 대해서는 이메일 또는 기타 직접적인 연락 방법을 통해 모든 내용을 알려드릴 것을 약속드립니다.
경우에 따라, 특히 귀하의 개인 정보 처리 방식에 중대한 변경 사항이 포함된 경우, 개인정보 보호 약관 업데이트에 대한 직접 알림을 보내드릴 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호 권리가 매우 중요하다는 것을 알고 있으므로, 귀하가 당사의 개인정보 보호 약관을 완전히 이해하고 신뢰할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 당사는 명확한 변경 기록과 시의적절한 알림을 제공함으로써, 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 귀하의 기대에 부응할 수 있는 투명하고 신뢰할 수 있는 소통 채널을 구축하고자 합니다. 당사의 개인정보 보호정책이나 정보 처리 관행에 대한 질문이나 피드백이 있으시면 언제든지 문의해 주시면 최선을 다해 답변하고 처리해 드리겠습니다.